Умови використання

Умови та положення використання платформи Trudify

Останнє оновлення: 25 листопада 2025|Дата набрання чинності: 20 грудня 2025

Мовне застереження

Юридично обов'язкові Умови використання доступні лише болгарською мовою. У разі будь-яких розбіжностей болгарська версія має перевагу.

Переглянути болгарською

Оператор

Trudify

Контакт

support@trudify.com

1. Мета та сфера застосування

1.1. Trudify - це онлайн-платформа, яка з'єднує замовників з фахівцями для надання різноманітних послуг. Платформа дозволяє користувачам публікувати завдання та знаходити кваліфікованих спеціалістів для їх виконання.

1.2. Trudify, як оператор платформи, надає технічну інфраструктуру для з'єднання замовників та фахівців. Оператор НЕ є стороною договорів, укладених між користувачами, і не несе відповідальності за спори, що виникають з таких договорів.

1.3. Платформа безкоштовна для використання. Усі транзакції та платежі узгоджуються та здійснюються безпосередньо між замовниками та фахівцями без участі Trudify.

1.4. Реєструючись на платформі, користувачі погоджуються з цими Умовами використання.

2. Вимоги до участі

2.1. Для використання Trudify вам має бути не менше 18 років і ви повинні мати правоздатність укладати договори відповідно до законодавства Болгарії.

2.2. Користувачі можуть реєструватися як фізичні особи або як представники юридичних осіб.

2.3. Кожен користувач може діяти як замовник (публікувати завдання) та/або як фахівець (надавати послуги).

2.4. Використання платформи заборонено для осіб:

  • Молодших 18 років
  • Які мають незавершені судові справи в Болгарії, пов'язані з шахрайством або іншими злочинами
  • З країн під санкціями або ембарго

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Реєстрація доступна через:

  • Електронну пошту та пароль
  • Обліковий запис Google
  • Обліковий запис Facebook
  • Номер телефону (SMS-верифікація)
  • Telegram

3.2. Користувачі несуть повну відповідальність за:

  • Збереження конфіденційності пароля
  • Усі дії, здійснені через їхній обліковий запис
  • Негайне повідомлення про несанкціонований доступ

3.3. Інформація, надана під час реєстрації, має бути правдивою, точною та актуальною. Користувачі зобов'язані оновлювати свої дані при їх зміні.

3.4. Кожен користувач може мати лише один обліковий запис. Створення кількох облікових записів заборонено і може призвести до видалення всіх пов'язаних облікових записів.

4. Поведінка користувачів

4.1. Користувачі зобов'язуються:

  • Підтримувати професійну та поважну поведінку
  • Дотримуватися узгоджених термінів та умов
  • Забезпечувати якісне виконання зобов'язань
  • Спілкуватися чесно та оперативно

4.2. Забороняється:

  • Використання автоматизованих засобів для збору даних
  • Копіювання контенту платформи для зовнішнього використання
  • Створення дзеркальних копій веб-сайту
  • Використання несумісного програмного забезпечення для взаємодії з платформою
  • Публікація опитувань, форм збору даних або посилань на них

4.3. Договірні відносини між замовниками та фахівцями є виключно їхньою справою. Trudify не бере участі в цих відносинах і не несе відповідальності за їх виконання.

5. Заборонений контент

5.1. Забороняється публікувати:

  • Оголошення про написання платних відгуків
  • Посилання на MLM (мережевий маркетинг) схеми
  • Відверто сексуальний контент
  • Оголошення, пов'язані з азартними іграми
  • Незаконні послуги або товари
  • Образливий, дискримінаційний або ненависницький контент
  • Неправдиву або оманливу інформацію
  • Спам або небажану рекламу

5.2. Адміністратори мають право видаляти контент, що порушує ці правила, без попереднього повідомлення.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі права інтелектуальної власності платформи Trudify, включаючи логотип, дизайн, програмне забезпечення та контент, належать Trudify.

6.2. Передача прав інтелектуальної власності між замовниками та фахівцями регулюється їхніми індивідуальними угодами. Trudify не бере участі в цих домовленостях.

6.3. Користувачі гарантують, що мають необхідні права та ліцензії на матеріали, які вони публікують або використовують на платформі.

6.4. Забороняється:

  • Вбудовування веб-сайту через iframe
  • Створення дзеркальних копій
  • Розповсюдження контенту без дозволу

7. Вибір виконавця

7.1. Користувачі несуть повну відповідальність за вибір фахівців та замовників. Trudify не гарантує якість, надійність або кваліфікацію користувачів.

7.2. Платформа НЕ створює трудових відносин між користувачами. Усі відносини є цивільно-правовими договорами між незалежними сторонами.

7.3. Trudify не контролює і не несе відповідальності за:

  • Методи роботи фахівців
  • Робочий час та графіки
  • Оплату та умови розрахунків
  • Умови договорів між користувачами

7.4. Рекомендуємо користувачам перевіряти відгуки та рейтинги перед наймом фахівця або прийняттям завдання.

8. Відповідальність платформи

8.1. Trudify прямо відмовляється від усіх гарантій - явних чи неявних - щодо якості послуг, що надаються через платформу.

8.2. Trudify НЕ несе відповідальності за:

  • Непрямі або побічні збитки
  • Втрату даних або упущену вигоду
  • Спори між користувачами
  • Якість наданих послуг
  • Невиконання договорів між користувачами
  • Збитки, завдані третіми особами

8.3. Trudify не виступає посередником у платіжних спорах між користувачами. У разі проблем користувачам слід звертатися до суду.

8.4. Платформа надається "як є" без гарантій безперервної роботи або відсутності помилок.

9. Конфіденційність

9.1. Користувачі погоджуються зберігати конфіденційність чутливої інформації, отриманої через платформу.

9.2. Конфіденційна інформація включає, але не обмежується:

  • Персональні дані інших користувачів
  • Ділову інформацію, передану під час виконання завдання
  • Технічні деталі та ноу-хау

9.3. Trudify не несе відповідальності за порушення конфіденційності користувачами.

9.4. Обмін контактною інформацією: Ваша контактна інформація (ім'я, email, телефон, Telegram) передається іншим користувачам лише коли:

  • Ви подаєте заявку на завдання - ваша інформація передається власнику завдання
  • Ви приймаєте заявку - ваша інформація передається обраному фахівцю

Виконуючи ці дії, ви даєте згоду на таке обмежене передавання даних.

9.5. Повну інформацію про обробку персональних даних дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

10. Відшкодування

10.1. Користувачі погоджуються захищати та відшкодовувати Trudify, його працівників, партнерів та афілійованих осіб від усіх претензій, збитків, зобов'язань та витрат (включаючи гонорари адвокатів), що виникають внаслідок:

  • Поведінки користувача на платформі
  • Надання або отримання послуг
  • Порушення прав третіх осіб
  • Порушення цих Умов використання

11. Припинення

11.1. Користувачі можуть припинити використання платформи в будь-який час, видаливши свій обліковий запис або письмово повідомивши на support@trudify.com.

11.2. Trudify залишає за собою право припинити або обмежити доступ користувача без попередження у випадку:

  • Порушення Умов використання
  • Незаконних дій
  • Поведінки, що створює ризик для платформи або інших користувачів
  • Отримання кількох скарг на порушення

11.3. Після припинення:

  • Невиконані зобов'язання залишаються в силі
  • Користувач втрачає доступ до облікового запису та пов'язаних даних
  • Опубліковані відгуки та рейтинги можуть бути збережені

11.4. Час відповіді на онлайн-запити - до 20 робочих днів.

12. Загальні положення

12.1. Застосовне право: Ці Умови використання регулюються законодавством Республіки Болгарія.

12.2. Вирішення спорів: Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, справа розглядається компетентним болгарським судом у Бургасі.

12.3. Зміни до Умов: Trudify залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з дати публікації. Продовження використання платформи після публікації змін означає прийняття нових умов.

12.4. Повідомлення: Офіційні повідомлення надсилаються електронною поштою на зареєстровану адресу користувача або через публікацію на платформі.

12.5. Подільність: Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.

12.6. Переклад: У разі розбіжностей між болгарською версією та перекладами іншими мовами, болгарська версія має перевагу.

Визначення

  • Користувач: Будь-яка зареєстрована особа на платформі Trudify
  • Замовник: Користувач, який публікує завдання та шукає фахівців
  • Фахівець: Користувач, який пропонує послуги через платформу
  • Завдання: Запит на послугу, опублікований замовником
  • Заявка: Пропозиція фахівця виконати завдання
  • Платформа: Веб-сайт та мобільні додатки Trudify
  • Оператор: Trudify

Контакти

З питань щодо цих Умов використання зв'яжіться з нами:

  • Email: support@trudify.com
  • Платформа: Trudify

© 2025 Trudify. Усі права захищено.

Використовуючи Trudify, ви приймаєте ці Умови використання.